Sunday، 14 April 2024 | یکشنبه، 26 فروردین 1403
1 2

گیلانیان : مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری گیلان رقابتی بودن صنعت گردشگری و خدمات آن را از مهمترین دلایل استانداردسازی خواند و گفت: رونق گردشگری مستلزم استانداردسازی ارکان این صنعت است.

رضا علیزاده گفت:گردشگری به عنوان صنعتی درآمدزا  ماهیتی بین المللی دارد و توسعه این صنعت، تنها با توجه به حوزه داخلی صورت نمی گیرد بلکه باید زمینه شکوفایی آن با نگاهی بین المللی و رعایت استانداردهای لازم فراهم شود.

وی اضافه کرد:با توجه به تنوع ماهیت مفاهیمی که در حوزه گردشگری و زنجیره های وابسته به آن وجود دارد،سازمان بین المللی استاندارد،کمیته ای را با عنوان گردشگری و خدمات وابسته تاسیس کرد که به تدوین استانداردهای بین المللی گردشگری بپردازد و منافع تمامی ذینفعان اعم از بزرگ و کوچک را تامین می کند.

علیزاده،هدف اصلی از استاندارد سازی خدمات گردشگری را شفاف سازی اطلاع رسانی،حفظ حقوق مصرف کنندگان، تطابق هرچه بیشتر خدمات و تبلیغات ارائه دهندگان سرویس با انتظارات و نیازهای گردشگران دانست و افزود:گردشگری پایدار درصورت تحقق کامل می تواند معضل بیکاری را ریشه کن کند.

وی با بیان اینکه استاندارد در صنعت گردشگری به معنای تعیین حداقل های خدمات این صنعت بر طبق استانداردهای فنی است،بیان کرد:سطح خدمات حوزه گردشگری باید به استانداردهای جهانی و بین المللی ارتقاء یابند.

این مسئول درخصوص ارتقاء خدمات گردشگری در سه بخش اصلی تصریح کرد:آموزش نیروی انسانی شاغل در تاسیسات گردشگری، تجهیز، ایمنی و بهداشت تاسیسات و ارتقاء کیفیت سرویس و خدمات از مهمترین موارد ارتقا این صنعت تعریف شده است.

مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری گیلان با اشاره به اینکه صادرات نامرئی هیچ منطقه ای از جهان ارتقاء نمی یابد مگر اینکه استانداردسازی به صورت علمی و تخصصی مورد توجه قرارگیرد،خاطرنشان کرد:هم اکنون ایران اسلامی با انبوهی از جاذبه های طبیعی و تاریخی در امر استانداردسازی روند مطلوبی را سپری می کند.

علیزاده رقابتی بودن صنعت گردشگری و خدمات آن را از مهمترین دلایل استانداردسازی خواند و گفت:با استانداردسازی می توانیم سطح انتظار و توقعات گردشگران از خدمات قابل ارائه از گردشگری ایران را مشخص کنیم و خاطره ای خوش از سفر را برایشان به یادگار بگذاریم.

همرسانی کنید:

نظر شما:

security code

طراحی و پیاده سازی توسط: بیدسان